FAQ

• Weshalb ist eine Registrierung für mich von Vorteil?

Denn Technologie bringt Vorteile. Die Informatik, wenn auch nicht sehr elastisch, ist ein Mittel, das Zeit und Geld sparen hilft.

Sind Sie erst einmal registriert, können Sie direkt online bestellen, den Stand einer Bestellung prüfen, die Begleitdokumente, die Modelle und die Artikelcodes von schon bestellten Produkten zurückverfolgen.

REGISTRIEREN SIE SICH

• Wie tätige ich bzw. prüfe ich eine Bestellung?

Für online-Bestellungen müssen Sie sich vorweg einmalig registrieren.

Sollten Sie das noch nicht getan haben, tun Sie es jetzt über „REGISTRIEREN SIE SICH“.

- Durch Anklicken des Schriftzugs „LOGIN“ bekommen Sie Zugriff auf die Site. Geben Sie Ihren im Zuge der Registrierung gewählten USERNAME und Ihr PASSWORD ein.

- Sind Sie erst einmal eingetreten, ist es durch Anklicken von „NEUE BESTELLUNG“ möglich, eine neue Bestellung zu erstellen. Es erscheint eine Liste mit allen von Ihnen schon einmal bestellten Artikeln. Es genügt, die gewünschte Stückzahl zu einem Artikel einzugeben und „Bestellen“ anzuklicken, um den Artikel der Bestellung hinzuzufügen.

ACHTUNG: Für einen kompletten Sarg ist der jeweilige Boden und Deckel anzugeben.

- Um einen bislang noch nie bestellten Artikel hinzuzufügen, wählen Sie „ARTIKELSUCHE NACH MASSE“ an und Sie bekommen auf die entsprechende Seite Zugriff. Durch Eingeben des Modells und der entsprechenden Abmessungen scheint eine Liste der jeweiligen Artikel auf. Sollte dies nicht der Fall sein, so bedeutet dies, dass die von Ihnen gewünschten Abmessungen nicht in unseren Systemen archiviert sind. Es ist dennoch möglich, einen neuen Artikel mit den eben eingegebenen Abmessungen anzufordern, indem Sie am Ende der Seite die gewünschte Menge eingeben.

- Um in Echtzeit zu prüfen, ob ein gewisser Artikel auf Lager ist, genügt es, eine Stückzahl einzugeben und „Verfügbarkeit prüfen“ anzuklicken.

- Um schon ausgelieferte oder sich noch in Ausarbeitung befindliche Bestellungen zu prüfen, wählen Sie den Schriftzug „STAND DER BESTELLUNGEN“ an.

• Weshalb ist der Artikelcode so wichtig und sollte nicht vergessen werden?

SICHERHEIT , SCHNELLIGKEIT, RÜCKVERFOLGBARKEIT

Der Artikelcode ist eine Art „Lebensretter“, denn er identifiziert und klassifiziert eindeutig Produkte mit ähnlichen Merkmalen oder ähnlichen Bezeichnungen und beugt so Fehlern jeder Art vor.

Seit 2010 haben wir ca. 2000 Artikel in das neue Verwaltungssoftware eingegeben und diese Zahl ist stetig im Steigen. Es ist leicht vorstellbar, wie viel Zeit tagtäglich verloren gehen würde, um ein Modell ohne diesen Code zu identifizieren.